Arquivos de autor: Alice Selles

Marketing de conteúdo: o que é importante saber

Marketing de conteúdo: o que é importante saber

De forma bastante simples, podemos dizer que o marketing de conteúdo é a vertente do Marketing que se baseia na oferta de conteúdos relevantes para uma parcela específica de público, como forma de atrair e manter clientes. Com essa definição simples, podemos perceber que falamos de uma estratégia usada por médicos muito antes de se falar em marketing nos consultórios:

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O papel da qualidade percebida na adesão ao tratamento

Entenda os aspectos da qualidade no atendimento ao paciente e saiba como oferecer serviços com qualidade para que a adesão do paciente ao tratamento seja eficiente. Uma discussão importante nos serviços médicos é a questão da qualidade. Como pacientes, queremos um serviço de qualidade. Profissionais da Saúde e gestores de serviços médicos também querem oferecer serviços de qualidade. Isso dá

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Adesão ao tratamento: isso é um problema para você?

Hoje é muito comum que o paciente chegue ao consultório com uma pesquisa realizada no Google sobre sua queixa. De forma equivocada ou não, ele considera que sabe qual é seu problema e quais são as opções terapêuticas. Vamos admitir: é difícil, durante a breve duração de uma consulta, enfrentar uma longa pesquisa feita com o oráculo da internet! Mas

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Marketing no consultório com as próprias mãos

Marketing é uma dessas palavras que frequenta rodas de conversas de pessoas dos mais diferentes meios. Ouvimos falar em marketing com frequência e, por isso, todo mundo acredita que saiba o que é. Infelizmente, a maioria das pessoas só conhece do marketing suas partes mais visíveis: a divulgação, a propaganda e a publicidade. Com isso, muitos profissionais liberais, como médicos,

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Afinal, quando termina o atendimento do paciente?

Em um cenário de competição acirrada, como o que experimentam os serviços médicos instalados nos grandes centros, todos reconhecem que oferecer um atendimento de qualidade pode ser decisivo para manter um paciente. Na obra Administração da qualidade total: o aperfeiçoamento continuo teoria e pratica, de 1997, Berk afirma que qualidade no atendimento é um conceito abstrato, pois a maioria das pessoas não

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Sobre os potenciais de uma marca profissional

Normalmente, quando ouvimos falar em marca, pensamos em empresas e produtos. No dia a dia, muitas vezes sem que ocorra um processo mental estruturado ou mesmo consciente, na hora da compra escolhemos o creme dental, o requeijão ou o banco em que serão aplicados nossos recursos com base em atributos que sequer conseguimos enumerar, mas que parecem relacionados à “personalidade”

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