Arquivos de autor: DOC Academy

Você já conhece o “Overdelivering”? Veja como implementar no seu consultório

Texto de André Klodja. Revisão de Clara Magalhães O overdelivering é uma prática que vem ganhando adeptos em vários setores de negócios – e as clínicas e con­sultórios médicos não estão alheios a isso. O conceito se resume, basicamente, em entregar mais do que o cliente (no caso dos estabelecimentos médicos, o paciente) espera, a fim de tornar sua experiência

Ler mais

5 dicas para garantir tranquilidade jurídica de sua clínica ou consultório

Adaptado e revisado por Clara Magalhães Tranquilidade é um objetivo que todos temos em nossas vidas, seja na esfera pessoal quanto profissional. Mas o que garante ao médico ter tranquilidade para exercer seu trabalho? Muitas vezes, a segurança jurídica é uma forma de prevenir a quebra dessa tranquilidade tão almejada. Quando toma atitudes preventivas em seu dia a dia, o

Ler mais

Consultório Humanizado: saiba como praticar!

Com consumidores e, consequentemente, pacientes mais exigentes e conscientes de seus direitos, estabelecer um contato mais humanizado com o público-lavo passou a ser mandatório entre os médicos. Afinal, um atendimento humanizado é garantia de boas recomendações para o profissional. Mas o atendimento humanizado vai muito além do diálogo entre médico – paciente. O consultório e os profissionais que trabalham no

Ler mais

Infográfico – Como resolver 5 problemas comuns em consultórios

Como solucionar problemas comuns do consultório médico

Agendamento, formas de pagamento, lidar com convênios, gerir de forma eficiente são alguns desafios mais comuns que os médicos lidam em seu dia a dia em seu consultório. Para ajudar a solucionar essas demandas, elaboramos o infográfico abaixo, que traz sugestões de abordagem para resolver os problemas. Confira e compartilhe com seus colegas!  

Ler mais

Os dois lados do erro médico

A A.Couto & Souza Advogados, que completou 18 anos na defesa exclusiva do médico e entidades de Saúde, escolheu abordar o tema “erro médico” por ser, infelizmente, assunto que cresce em todo país. O viés escolhido, no entanto, não é aquele que estampa as manchetes sensacionalistas da imprensa, tanto escrita quanto falada. É importante analisar a questão por seu aspecto

Ler mais

Para além das palavras

“O médico é o instrumento mais utilizado na medicina”, dizia Michael Balint e, como tal, deve ser conhecido em seu potencial terapêutico e eventuais efeitos colaterais. O médico é a primeira interface com o paciente e a comunicação entre ambos possui efeitos profundos, que podem levar a resultados díspares na relação do paciente com sua doença. A verdade é como

Ler mais
« Entradas mais Antigas Entradas recentes »