Gestão e Finanças

9 coisas que os pacientes buscam como consumidores

No setor da Saúde, é comum afirmar que os pacientes buscam médicos renomeados e que passam segurança. Entretanto, quando se percebe que essa pessoa, além de buscar por uma ajuda profissional, também tem suas necessidades como consumidor, fica mais fácil… Leia mais ›

Especial: Dia do Médico

Como forma de prestigiar aquele que, entre tantas opções, escolheu a de salvar vidas, o DOC Academy Blog preparou um post especial nesta semana. Gostaríamos de parabenizar quem está sempre disposto a ajudar o próximo, que pratica a empatia com perfeição… Leia mais ›

Padronizar ou personalizar: o que é melhor?

Durante uma consulta, o atendi­mento ao paciente pode ser feito de forma personalizada ou padronizada. Na forma padrão, um “roteiro” é se­guido pelo médico, que trata todos os pacientes da mesma forma, indepen­dentemente de suas necessidades. Uma característica negativa desse… Leia mais ›