Arquivos da Categoria: Gestão e Finanças

Ciberataques e instabilidade na Saúde

Os hackers são uma constante ameaça na internet. Por esse motivo, muitas empresas investem pesado para garantir a confidencialidade dos dados de seus clientes. Contudo, nem sempre esse objetivo é alcançado, pois, mesmo com a proteção, algumas instituições têm seus sistemas invadidos, provocando vazamento de informações na rede virtual. Na área da Saúde não é diferente. Os hospitais, as clínicas

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6 desafios da Saúde Suplementar em 2019

A Saúde Suplementar é um assunto que vem sendo debatido com mais frequência ao longo dos anos. Isso se deve, principalmente, à relação entre os três principais pilares dessa cadeia: operadoras de saúde, profissionais de saúde e beneficiários. De acordo com dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de 2014 a 2018 houve uma queda de 2,7 milhões no

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O médico e a liderança das equipes multidisciplinares

Conforme as profissões tornaram-se mais especializadas e o saber tornou-se mais complexo, os cuidados em saúde também ganharam novas dimensões. Hoje, nas diferentes áreas de assistência, o médico precisa ter a consciência do papel que cabe a ele nesse contexto. “O cuidado ao paciente, hoje, envolve times assistenciais de alto desempenho – e, para isso, é preciso ter liderança”, afirma

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9 coisas que os pacientes buscam como consumidores

No setor da Saúde, é comum afirmar que os pacientes buscam médicos renomeados e que passam segurança. Entretanto, quando se percebe que essa pessoa, além de buscar por uma ajuda profissional, também tem suas necessidades como consumidor, fica mais fácil oferecer um serviço que, de fato, agrade por completo. O profissional precisa enxergar que, assim como todo consumidor, o paciente

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Como pensa o paciente?

Só há uma maneira de descobrir: perguntando. Uma caixinha de sugestões na recepção, uma secretária que encoraje o depoimento e um paciente sincero podem fazer milagres nos resultados do consultório, em uma visão mais ampla. Estamos vendo o quão evoluída está a Era da Tecnologia, a velocidade da internet e a gama de dados processados que gerarão informações essenciais para

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Auditoria médica: saiba tudo sobre essa função

A auditoria médica pode ser compreendida como o processo que, dentro de princípios éticos e legais, se propõe a assegurar a qualidade dos serviços profissionais e institucionais, preservando o uso adequado dos recursos destinados à Saúde, visando a assegurar o máximo de benefício, com menor risco e maior eficiência possível. Considerando que a auditoria se caracteriza como um ato médico,

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