Arquivos de tags: hospital

O cuidado com a relação médico-paciente

Durante períodos de crise, quando a contenção de custo é algo essencial, os serviços de marketing tornam-se essenciais para gerar uma vantagem competitiva do médico em relação aos seus concorrentes no mercado. A melhora das habilidades de comunicação do médico com o seu paciente resulta em uma melhor satisfação do mesmo, o que gera uma maior retenção e recomendação de

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6 desafios da Saúde Suplementar em 2019

A Saúde Suplementar é um assunto que vem sendo debatido com mais frequência ao longo dos anos. Isso se deve, principalmente, à relação entre os três principais pilares dessa cadeia: operadoras de saúde, profissionais de saúde e beneficiários. De acordo com dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de 2014 a 2018 houve uma queda de 2,7 milhões no

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Adesão ao tratamento: isso é um problema para você?

Hoje é muito comum que o paciente chegue ao consultório com uma pesquisa realizada no Google sobre sua queixa. De forma equivocada ou não, ele considera que sabe qual é seu problema e quais são as opções terapêuticas. Vamos admitir: é difícil, durante a breve duração de uma consulta, enfrentar uma longa pesquisa feita com o oráculo da internet! Mas

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Como pensa o paciente?

Só há uma maneira de descobrir: perguntando. Uma caixinha de sugestões na recepção, uma secretária que encoraje o depoimento e um paciente sincero podem fazer milagres nos resultados do consultório, em uma visão mais ampla. Estamos vendo o quão evoluída está a Era da Tecnologia, a velocidade da internet e a gama de dados processados que gerarão informações essenciais para

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Fake News: como lidar com esse fenômeno na medicina

O cenário moderno permite que todos estejam conectados de alguma forma, recebendo e produzindo conteúdo a todo momento. Desse modo, as pessoas não são apenas receptoras, mas também produtoras de informação. A questão complica-se quando os usuários das redes sociais utilizam as plataformas para difundir notícias falsas, as chamadas fake news. As fake news estão presentes em todos os nichos

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Auditoria médica: saiba tudo sobre essa função

A auditoria médica pode ser compreendida como o processo que, dentro de princípios éticos e legais, se propõe a assegurar a qualidade dos serviços profissionais e institucionais, preservando o uso adequado dos recursos destinados à Saúde, visando a assegurar o máximo de benefício, com menor risco e maior eficiência possível. Considerando que a auditoria se caracteriza como um ato médico,

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